Accueil
Informations produits
Visualisation
First Pack
Liberty Pack
Express Pack
Advance Pack
Comparatif de nos offres
Quelques références

Outils et gestion
Interface d'administration
Gestion stock
Gestion par code barre
Les moyens de paiement
Formation on demand
Questions techniques

Hébergements Web
Web mutualisés
Serveurs Semi-dédiés
Serveurs dédiés
Ingénierie serveur

Aide et information
Devis en ligne
Demande de Rdv
Contact commercial
Contact technique
Contact administratif
Cond. Générales








· Le client entre dans la boutique, change éventuellement la langue et la monnaie d'affichage
· Il choisit son profil client ou le profil anonyme est automatiquement affecté lorsqu'aucun profil spécifique n'est défini
· La boutique affiche le catalogue des produits avec les tarifs HT ou TTC, remisés ou non selon le profil client et le contexte,
· Le client peut effectuer des recherches, consulter le catalogue par famille, sous-familles,
· Le client sélectionne les articles qui l'intéressent et les ajoutent dans le panier virtuel ou caddie,
· Le client finalise sa commande en choisissant son mode d'expédition et son mode de règlement et la boutique calcule automatiquement les frais (total articles, taxes sur articles, taxes sur frais d'expéditions, net à payer,etc..),
· Le client peut créer un nouveau compte client, se signer avec son code et mot de passe s'il a déjà un compte ou se signer en tant qu'invité s'il ne désire pas s'enregistrer (il devra saisir les mêmes informations que pour un nouveau compte mais après le règlement, toutes ses informations ne seront pas stockées dans la base de donnees)
· Le client peut régler sa commande immédiatement par carte bancaire en ligne ou le faire par les autres mode de règlements traditionnels tels que le chèque, virement bancaire, contre-remboursement, carte bancaire par téléphone,
· Le client et le marchand reçoivent tous deux le détail de la commande par email.


· La boutique a été traduite dans les 4 langues les plus répandues (Français / Anglais / Espagnol / Allemand) afin de vous faciliter la tâche et pour qu'elle soit accessible au maximum de clients à l'étranger
· Si cela ne suffisait pas, vous pouvez encore créer autant de langues qu'il en existe.


· 3 types de monnaies sont gérées:
- Monnaie de gestion: c'est la monnaie utilisée dans les programmes d'Administration de la boutique pour renseigner toutes les informations de base telles que les P.U. des articles, les frais de port, etc ...
- Monnaie d'affichage: c'est la monnaie qui sera utilisée pour l'affichage des prix dans votre boutique. Vous pouvez créer autant de monnaies d'affichage qu'il en existe.
- Monnaie d'encaissement : c'est la monnaie que vous acceptez pour tous les modes de règlement. Vous pouvez créer autant de monnaies d'encaissement qu'il en existe.


· Le profil client sert essentiellement à découper votre clientèle en différentes catégories afin de leur associer des modes de remises, règlements, expéditions et pays de facturation/livraison différents.
· Vous pourrez également définir pour chaque profil, un minimum de commande, produits HT ou TTC, frais expedition HT ou TTC
· Vous pourrez forcer systématiquement le client à choisir à quelle catégorie il appartient dès l'arrivée dans la boutique ou alors lui laisser le libre choix de se signer
· Par exemple vous pourrez faire une catégorie clients occasionnels, les habitués et également les revendeurs. Grâce aux profils, vous pourrez accorder des remises plus ou moins importantes, n'autoriser que les règlements par Carte pour les clients occasionnels et tous les moyens de paiement pour les revendeurs, autoriser une livraison en France uniquement pour les clients occasionnels et sur toute la CEE pour les revendeurs, etc ...
· 3 types de profil client sont proposés:
- profil anonyme: s'applique à l'ensemble de la clientèle lorsque vous ne forcez pas le client à se signer à l'arrivée dans votre boutique ou si aucun des Profils publics ou privés ne sont utilisés.
- profil public: vous permet d'attribuer des avantages différents au niveau des remises, règlements, expéditions et pays de livraison ou facturation selon la catégorie d'appartenance . (ex : FRANCE / Autres pays de la CEE / Hors CEE)
- profil privé: idem au profil public mais le client devra se signer en entrant un code et un mot de passe que vous lui aurez fourni (ex : Revendeurs, grossistes ....)


· Vous pouvez également donner la possibilité aux clients de faire une demande de devis.


· Les formules de ports & emballages en nombre illimité vous permettront de calculer les frais d'expédition que vous devrez facturer au client. Plus vos articles seront disparates et plus vous devrez affiner les différentes méthodes de calcul afin de ne pas sous ou sur-facturer le client.
· 7 méthodes de calcul sont proposées:
- frais de Port & emballage inclus dans le prix unitaire de l'article (frais de port inexistants)
- frais de Port & emballage "Frais initiaux et additionnels par unité de poids", c'est la formule la plus utilisée par les différents transporteurs internationaux car c'est celle qui permet de calculer les frais d'expédition au coût le plus juste.
- frais de Port & emballage "Coefficient par unité de poids",
- frais de Port & emballage "Echelle de frais",
- frais de Port & emballage "Echelle de frais en pourcentage",
- frais de Port & emballage "Echelle de poids",
· Activation/désactivation de certains modes d'expédition par zone géographique.


· Lorsque le client le souhaite, il peut s'enregistrer et ainsi réutiliser toutes les informations (nom, prénom, adresse de livraison, , etc ...) le concernant sans être obligé de tout resaisir lors des commandes prochaines.
· Si le client a un compte, il peut visualiser l'état d'avancement (tracking) de toutes ses commandes et réimprimer ses factures également
· Le client ne souhaitant pas s'enregistrer dit "invité" pourra bien sûr utiliser la procédure classique pour finaliser une commande


· Activation/désactivation automatique de l'affichage des articles en rupture de stock (si les articles sont activés, un bouton "rupture de stock" s'affichera dans la boutique pour prévenir le client)
· Spécification d'une date de disponibilité pour tous les articles à paraître


· Activation/désactivation des statistiques
· Historique des statistiques avec tri possible sur date, entité, type
· 3 types de statistiques sont proposés:
- articles les plus cliqués,
- articles les plus sélectionnés,
- articles les plus achetés,


· Un serveur Pentium 4 1.7Ghz - 40GBHD - 1 Go RAM est entièrement dédié aux boutiques


· Le paiement par carte bancaire peut-être géré en ligne de deux manières différentes : en transmettant en clair les numéros de carte de credit ou en cryptant ces informations avant d'amorcer toute transaction. Nous avons adopté pour la sécurisation des informations, le système de cryptage SSL (le plus utilisé sur internet à l'heure actuelle) pour toutes nos boutiques électroniques. Toutes les informations bancaires seront cryptées sur notre serveur dans le cas d'utilisation de TPE physique. Nous n'avons à aucun moment donné accès aux informations de la carte bancaire d'un client lorsque le paiement se fait par un TPE virtuel.



Webshop-lr, Siège social : Place du champ de Foire 30190 Saint Chaptes
N°Siret 478 261 589 00020 RCS Nîmes - Site déclaré à la Cnil sous le numéro 1128626 - Mentions légales -
Téléphone : 04 66 01 21 57 Ligne directe clientèle et urgence : 06 80 54 63 63