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· Le client entre dans la boutique, change
éventuellement la langue et la monnaie d'affichage
·
Il choisit son profil client ou le profil anonyme est automatiquement
affecté lorsqu'aucun profil spécifique n'est défini
·
La boutique affiche le catalogue des produits avec les tarifs HT
ou TTC, remisés ou non selon le profil client et le contexte,
·
Le client peut effectuer des recherches, consulter le catalogue
par famille, sous-familles,
·
Le client sélectionne les articles qui l'intéressent
et les ajoutent dans le panier virtuel ou caddie,
·
Le client finalise sa commande en choisissant son mode d'expédition
et son mode de règlement et la boutique calcule automatiquement
les frais (total articles, taxes sur articles, taxes sur frais d'expéditions,
net à payer,etc..),
·
Le client peut créer un nouveau compte client, se signer
avec son code et mot de passe s'il a déjà un compte
ou se signer en tant qu'invité s'il ne désire pas
s'enregistrer (il devra saisir les mêmes informations que
pour un nouveau compte mais après le règlement, toutes
ses informations ne seront pas stockées dans la base de donnees)
·
Le client peut régler sa commande immédiatement par
carte bancaire en ligne ou le faire par les autres mode de règlements
traditionnels tels que le chèque, virement bancaire, contre-remboursement,
carte bancaire par téléphone,
·
Le client et le marchand reçoivent tous deux le détail
de la commande par email.

· La boutique a été traduite dans les 4 langues
les plus répandues (Français / Anglais / Espagnol
/ Allemand) afin de vous faciliter la tâche et pour qu'elle
soit accessible au maximum de clients à l'étranger
·
Si cela ne suffisait pas, vous pouvez encore créer autant
de langues qu'il en existe.

· 3 types de monnaies sont gérées:
- Monnaie
de gestion: c'est la monnaie utilisée dans les programmes
d'Administration de la boutique pour renseigner toutes les informations
de base telles que les P.U. des articles, les frais de port, etc
...
- Monnaie
d'affichage: c'est la monnaie qui sera utilisée pour l'affichage
des prix dans votre boutique. Vous pouvez créer autant de
monnaies d'affichage qu'il en existe.
- Monnaie
d'encaissement : c'est la monnaie que vous acceptez pour tous les
modes de règlement. Vous pouvez créer autant de monnaies
d'encaissement qu'il en existe.

· Le profil client sert essentiellement à découper
votre clientèle en différentes catégories afin
de leur associer des modes de remises, règlements, expéditions
et pays de facturation/livraison différents.
·
Vous pourrez également définir pour chaque profil,
un minimum de commande, produits HT ou TTC, frais expedition HT
ou TTC
·
Vous pourrez forcer systématiquement le client à choisir
à quelle catégorie il appartient dès l'arrivée
dans la boutique ou alors lui laisser le libre choix de se signer
·
Par exemple vous pourrez faire une catégorie clients occasionnels,
les habitués et également les revendeurs. Grâce
aux profils, vous pourrez accorder des remises plus ou moins importantes,
n'autoriser que les règlements par Carte pour les clients
occasionnels et tous les moyens de paiement pour les revendeurs,
autoriser une livraison en France uniquement pour les clients occasionnels
et sur toute la CEE pour les revendeurs, etc ...
·
3 types de profil client sont proposés:
- profil
anonyme: s'applique à l'ensemble de la clientèle lorsque
vous ne forcez pas le client à se signer à l'arrivée
dans votre boutique ou si aucun des Profils publics ou privés
ne sont utilisés.
- profil
public: vous permet d'attribuer des avantages différents
au niveau des remises, règlements, expéditions et
pays de livraison ou facturation selon la catégorie d'appartenance
. (ex : FRANCE / Autres pays de la CEE / Hors CEE)
- profil
privé: idem au profil public mais le client devra se signer
en entrant un code et un mot de passe que vous lui aurez fourni
(ex : Revendeurs, grossistes ....)

· Vous pouvez également donner la possibilité
aux clients de faire une demande de devis.

· Les formules de ports & emballages en nombre illimité
vous permettront de calculer les frais d'expédition que vous
devrez facturer au client. Plus vos articles seront disparates et
plus vous devrez affiner les différentes méthodes
de calcul afin de ne pas sous ou sur-facturer le client.
·
7 méthodes de calcul sont proposées:
- frais
de Port & emballage inclus dans le prix unitaire de l'article
(frais de port inexistants)
- frais
de Port & emballage "Frais initiaux et additionnels par
unité de poids", c'est la formule la plus utilisée
par les différents transporteurs internationaux car c'est
celle qui permet de calculer les frais d'expédition au coût
le plus juste.
- frais
de Port & emballage "Coefficient par unité de poids",
- frais
de Port & emballage "Echelle de frais",
- frais
de Port & emballage "Echelle de frais en pourcentage",
- frais
de Port & emballage "Echelle de poids",
·
Activation/désactivation de certains modes d'expédition
par zone géographique.

· Lorsque le client le souhaite, il peut s'enregistrer et
ainsi réutiliser toutes les informations (nom, prénom,
adresse de livraison, , etc ...) le concernant sans être obligé
de tout resaisir lors des commandes prochaines.
·
Si le client a un compte, il peut visualiser l'état d'avancement
(tracking) de toutes ses commandes et réimprimer ses factures
également
·
Le client ne souhaitant pas s'enregistrer dit "invité"
pourra bien sûr utiliser la procédure classique pour
finaliser une commande

·
Activation/désactivation automatique de l'affichage des articles
en rupture de stock (si les articles sont activés, un bouton
"rupture de stock" s'affichera dans la boutique pour prévenir
le client)
·
Spécification d'une date de disponibilité pour tous
les articles à paraître

· Activation/désactivation des statistiques
·
Historique des statistiques avec tri possible sur date, entité,
type
·
3 types de statistiques sont proposés:
- articles
les plus cliqués,
- articles
les plus sélectionnés,
- articles
les plus achetés,

· Un serveur Pentium 4 1.7Ghz - 40GBHD - 1 Go RAM est entièrement
dédié aux boutiques

· Le paiement par carte bancaire peut-être géré
en ligne de deux manières différentes : en transmettant
en clair les numéros de carte de credit ou en cryptant ces
informations avant d'amorcer toute transaction. Nous avons adopté
pour la sécurisation des informations, le système
de cryptage SSL (le plus utilisé sur internet à l'heure
actuelle) pour toutes nos boutiques électroniques. Toutes
les informations bancaires seront cryptées sur notre serveur
dans le cas d'utilisation de TPE physique. Nous n'avons à
aucun moment donné accès aux informations de la carte
bancaire d'un client lorsque le paiement se fait par un TPE virtuel.
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